Olá amiga,
Só vai ter uma solução real: desinstalar este msn...Ou fazer uma recuperação de sistema ; Computadores> ferramentas> recuperação do sistema> clique em uma data ANTERIOR ao da instalação que deu errada, pronto.
Seu pc voltará com o antigo msn e seus temas...
SE precisar de mim, terei o maior prazer em ajudá-la no meu blog abaixo, seja bem vinda
Professora Psicopedagoga Simonne Machado