Sim pode, não apenas a conta telefônica, mas todos os demais serviços essenciais ( água, luz).
Este serviço da telefônica é amparado pela ANATEL.
E por incrível que pareça, a telefônica não costuma colocar impedimentos, exceto a contas regularizada, depois do tempo pedido, você solicita a continuidade do serviço normalmente...
Boa Semana!
Se eu puder ajudar, visite meu blog, que está em fonte, terei maior prazer em ajudar.
O blog é voltado para educação e computação e internet
Beijo e muita Luz
Professora Psicopedagoga Simonne Machado